Pour réfléchir à des solutions en évitant la censure des idées nouvelles, dérangeantes, inhabituelles, la méthode des six chapeaux assigne aux participants des rôles/styles de réflexion différents, matérialisés par des chapeaux de différentes couleurs.
Pourquoi faire ?
Utiliser plusieurs styles de réflexion pour améliorer une idée ou un projet.
L’essentiel
Assigne aux participants des rôles/styles de réflexion différents, matérialisés par des chapeaux de différentes couleurs.
1. Présenter les chapeaux:
– blanc: neutralité
– rouge: critique émotionnelle
– noir: critique négative
– jaune: critique positive
– vert: créativité.
– bleu: organisation
2. Examiner un projet une idée:
– soit en invitant chaque participant à prendre un chapeau (et son rôle)
– soit en passant par des phases correspondant aux différents chapeaux.
– soit en passant par des phases correspondant aux différents chapeaux.
La méthode en détail
- https://github.com/multibao/contributions/blob/master/contributions/six_chapeaux.md
- https://fr.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9thode_des_six_chapeaux
- https://www.lescahiersdelinnovation.com/2016/11/les-six-chapeaux-de-bono/
- https://universite-du-nous.org/gouvernance-partagee-ressources
Astuces, conseils, points de vigilance:
S’assurer que chacun s’exprimer de manière cohérente avec le chapeau correspondant et bien recadrer si nécessaire.
Variantes
Traditionnellement, la méthode est utilisée pour améliorer ou évaluer une idée une façon de faire, mais elle peut être utilisée aussi autrement en regardant une situation selon plusieurs angles :
- Prendre des décisions : examiner la situation en utilisant les 6 chapeaux.
- faire un debrief collectif : regarder situation en utilisant les 6 chapeaux.
- faire interagir le public lors d’une conférence en amphi : diviser le public en différents groupes (par ex travées) correspondant aux différents chapeaux. Chaque groupe a pour consigne de prendre des notes sur un pad avec selon son angle de vue (un des 6 chapeaux). a la fin on peut revenir collectivement sur chaque angle de vue.
- adaptation en distanciel : diviser groupes étudiants/participants en sous groupes par chapeau, leur demander de regarder une vidéo qui provoque des réactions et prendre des notes sur un pad.
L’ordre d’utilisation des chapeaux, en format collectif peut être important et changer la dynamique de l’animation. L’article ci dessous propose des ordres différents selon que l’on veuille générer des nouvelles idées, améliorer une idée ou une façon de faire ou évaluer une idée ou prendre des décisions:
Informations
Complexité de mise en œuvre: **
Ingrédients: ARTEFACT, STRUCTURE DE PAROLE, RÉVÉLATEUR, PHASES, RÔLES, RÈGLE DU JEU
Matériel: chapeau de couleurs ou post it colorés avec un chapeau dessiné.
Taille du groupe: petit-moyen
Durée: /
Formats liés
- peut être combinés avec de nombreux formats de BRAINSTORM. La MÉTHODE WALT DISNEY utilise une approche similaire.
Experts, communauté de pratique
Inventé par Edward de Bono, un psychologue, médecin et spécialiste en sciences cognitives, cette méthode est très utilisé par les coachs et entreprises.
7 commentaires sur “Méthode des six chapeaux”
Personnellement je n’utilise les 6 chapeaux qu’en format « collectifs » : tout le monde adopte le même chapeau en même temps.
Il m’arrive aussi fréquemment de coupler cette recette avec celle de l’accélérateur de projet au moment de la discussion des contributeur·trice·s. Je laisse de côté le chapeau blanc (qui a en quelque sorte été réalisé par la personne qui porte le projet) et le chapeau bleu (qui sera également réalisé par cette même personne suite aux discussions auxquelles elle aura assisté, sans y prendre part).
Pour le détail du déroulé des 2 recettes couplées : voir mon commentaire sur la fiche recette de l’accélérateur de projet : https://www.metacartes.cc/faire-ensemble/recettes/accelerateur-de-projet/
L’ordre d’utilisation des chapeaux, en format collectif peut être important et changer la dynamique de l’animation. Voir https://blog-bloomr.org/2017/10/22/creativite-chapeaux-de-bono/ qui propose différentes séquences.
Merci David pour cette précision très intéressante et la recette qui va avec! Je l’ai ajoutée sur la fiche dans la section « Variantes ».
Bonjour, le lien vers le blog suggéré par David affiche un message d’erreur. Avez-vous d’autres sources pour ce qui est de l’utilisation des chapeaux pour travailler à une prise de décision ? Est-ce adapté pour un sujet clivant et « chaud » émotionnellement ?
Merci !
Bonjour, en effet la page suggéré par Davis n’est plus accessible, mais j’ai retrouvé une copie sur Internet archive : https://web.archive.org/web/20210422212831/https://blog-bloomr.org/2017/10/22/creativite-chapeaux-de-bono/ . Le site de L’université du Nous possède aussi plusieurs ressources sur la gouvernance partagée et en particulier sur les chapeaux de bono. Je dirai que la méthodes des 6 chapeaux peut être adaptée pour un sujet clivant et chaud car en proposant plusieurs moyens d’expression elle permet une expression de plusieurs points de vue, mais cela dépendra aussi beaucoup du cadre que vous posez au départ. Il peut être intéressant d’avoir un temps avant et/ou après les 6 chapeau pour enrichir votre prise de décision. Par exemple, peut etre que les chapeau de Bono sont utilisés pour préparer la prise de décision et qu’il y a a ensuite une deuxième phase pour la prise de décision utilisant la méthode de décision par consentement (https://www.metacartes.cc/faire-ensemble/recettes/decision-par-consentement/) ou au jugement majoritaire (https://instantz.org/jugement-et-consultation-majoritaire/) Dans tous les cas, si le sujet est sujet clivant et « chaud » émotionnellement je dirai qu’il est important d’avoir du temps pour creuser les choses car avec un temps trop contraint, ça peut être explosif.