Usage 9 – Animer un atelier pour des professionnels de l’action sociale et médico-sociale (***)

Dans une formation “Outils collaboratifs et travail en équipe”, les cartes recettes et ingrédients ont été utilisées pour faire prendre du recul sur les outils, les usages et les enjeux éthiques à des professionnels de l’action sociale et médico-sociale ayant des fonctions de coordinations ou en passe de les avoir.

#Utiliser

Retour sur l’usage des cartes Métacartes numérique éthique – CC-BY-SA Morgane QUILLIOU-RIOUAL
Contexte : Formation continue “les fonctions de coordination”.
Durée : 3h30 – Juin 2022
Intitulée de l’intervention : “Outils collaboratifs et travail en équipe”
Public : professionnels de l’action sociale et médico-sociale ayant des fonctions de coordinations ou en passe de les avoir.
Nombre : 15
Avant cette intervention, je les ai eu sur deux autres interventions. La première sur les écrits professionnels à l’ère du numérique. La deuxième sur le numérique et le travail social.
Lors de ces 2 premières interventions, j’aborde les données personnelles, sensibles et je fais déjà le lien entre numérique et éthique en lien avec nos secteurs.
Cette dernière intervention a vraiment pour objectif de faire découvrir des outils collaboratifs.

Les objectifs pédagogiques sont
• d’identifier les usages et les outils numériques professionnels
• distinguer les outils éthiques et non éthiques
• découvrir des outils éthiques alternatifs
• faire le lien entre outils numériques, éthique et protection des données

Déroulé :

J’ai choisi la recette “Rétro confinement“. Les traces du COVID étaient encore très présentes à ce moment.
Je les ai mis en groupe de 5.
La réflexion de départ pré-confinement s’est donc faite en groupe avec des professionnels de structures différentes. L’idée étaient de les faire échanger sur les usages du numériques et les outils utilisés.
Après avoir échanger 20 minutes sur cela, ils sont passés à l’étape suivante réduire/arrêter – continuer/renforcer.
Ils ont de nouveau échangé collectivement.
Ils ont mis en commun leurs besoins.
De mon côté j’ai étalé les cartes ingrédients #usages sur une table.
Ensuite j’ai intégré la fin de la recette “Ménage de printemps“.
Chaque groupe est venu chercher 4 cartes correspondant à leurs besoins ou tout simplement pour découvrir.
Ils ont ensuite découvert les cartes par groupe.
Un retour en grand groupe a été fait sur les découvertes et les perspectives possibles de mises en place.
Dans cette formation, je leur transmet le lien d’un mur collaboratif que j’ai créé contenant pleins de
propositions d’outils. Voici le lien : Outils de travail en équipe éthiques et collaboratifs

Résultat :

La première partie a très bien fonctionné. Ils ont réussi à identifier ce qui fonctionne mieux ou au
contraire ne fonctionne pas ou mal depuis le COVID.
Ils ont su évaluer leurs besoins.
Le fait de les mélanger en groupe dès le départ est vraiment positif. Ils se sont complétés les uns, les
autres et ont pu échanger sur leurs pratiques.
Ils ont fait le lien avec l’éthique et la protection des données des personnes accompagnées.
Lorsque que l’on est passé à l’étape choix des cartes.
Les groupes ont découvert collectivement les cartes, ils ont scanné les QR Code. Certains ne savaient pas lire un QR Code. Nous avons du prendre un temps pour appréhender cette technique.
Chaque groupe a pu flasher les QR code et approfondir les découvertes.
Lors du bilan, 3 groupes sur 5 ont apprécié cette méthode et son contenu. Ils ont pu se projeter dans une réflexion à mettre en place dans leurs structures.
2 groupes n’ont pas compris pourquoi après la réflexion pré-confinement, on n’a pas découvert directement en pratiques des outils. Ils auraient souhaité que je pré-sélectionne des outils et qu’on les découvre en pratique.
Beaucoup d’entre eux, se sont projeter également dans des changements de pratiques et d’outils pour des usages personnels.
De mon côté, il faut réorganiser le timing, pour donner le temps de découvrir concrètement au moins un outil au choix. Il faudra donc réduire le temps de réflexion au départ ou donner un outil (type tableau avec des usages) et ils remplissent seulement les outils utilisés actuellement (j’ai testé ce tableau dans une autre formation, mais sans les métacartes).

intervention : “Outils collaboratifs et travail en équipe” à destination des professionnels de l’action sociale et médico-sociale ayant des fonctions de coordinations ou en passe de les avoir.  CC-BY-SA Morgane QUILLIOU-RIOUAL

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